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会員管理(ファンファーレ)

会員管理(ファンファーレ)

ファンクラブ運営、会員管理、イベント管理、同窓会管理で悩んでいませんか?

  1. たくさんいる会員の管理に手間がかかる!
  2. プレゼントやイベントの抽選に漏れた人からの不満の声が多い!
  3. 会員にはどんな人が多いのか、会員像がつかみにくい!

特徴

ありそうでなかったファンクラブ運営に欠かせないツールをぎっしり満載!

  • 煩雑な会員の管理、イベント管理が簡潔になる。→業務を効率化できます。
  • あらゆる側面から会員のデータを分析。→分析結果により会員数増加の戦略を練ることもできます。
  • Webとの連動が可能。→アクティブな情報を会員に提供できます。


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機能概要

1.会員管理・名簿管理

  • 使いやすいインターフェースで会員情報をきめ細かく管理できます。
  • 応募したイベント履歴・アンケートの回答結果も管理します。
  • 基本情報に加え購入製品・参加イベント履歴・多彩な検索など


2.メルマガ発行

  • 新製品情報・お誕生日メール・お得な情報などをお知らせするメルマガ機能を搭載しています。
  • PCメール・携帯メールを分けて送信できます。
  • 即時・予約の送信タイミングの選択など

3.イベント管理 抽選機能

  • プレゼントやイベントの告知・受付を管理。
  • 様々な抽選機能を搭載。応募回数等よる自動抽選等。イベント開催期間・応募状況・当選状況を一覧表示。

4.データ集計

  • グラフィカルなデータ集計機能・入退会数推移、職業・性別などの分類分布、アンケート回答集計などのグラフ表示。

5.二次利用支援

  • アンケート結果をもとにした会員情報の条件抽出データ出力。
  • 入退会・継続・更新会員の簡単出力。
  • DM送付履歴管理など

6.Web連動

  • ホームページとの連携をスムーズに実現するWeb連携機能。
  • ホームページ上のお知らせやメンテナンスの告知等の簡単更新。

【イチオシ機能】

1.会員検索

(1)会員の基本的な情報に加えて、アンケートの回答結果からも検索を行うことができます。
 これにより細かい嗜好で会員を検索し、きめ細かい情報を会員に提供できます。

2.抽選機能

(1)通常抽選(コンピュータがランダムに抽選する。)
(2)優先抽選(今まで当選していない人、応募回数の多い人、など、意図的に抽選する。)



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使用例

ファンファーレを使えば、業務の流れがとってもスムーズ!
(例)イベントの応募をWebで受け付けて、そのなかから、イベントの企画意図に合う性別年代の応募者をターゲットにして抽選し、当選者だけにメールで詳細を連絡する。
[STEP1] Webでイベントの開催を告知・応募受付。(イベント管理、Web連動)

[STEP2] 応募者の中から20歳代女性を抽出。(会員検索)

[STEP3] 抽出した応募者の中から抽選。(自動抽選)

[STEP4] 応募者にメールで当選連絡。(会員検索、メール送信)

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導入事例

関西テレビ放送様
ファンクラブ 「クラブカンテーレ」
http://www.ktv.co.jp/fanclub/
(1)コンビニ決済、カード決済でのWeb入会も可能です。
(2)Webで番組観覧などイベントを告知・応募受付。緊急でイベント参加会員を募集したいときも、ファンファーレを操作するだけでラクラク対応。

産経新聞社様
「ウェーブ産経」
http://www.sankei.co.jp/wave/
(1)会員数3万人を超える、全国規模の会員組織を運営。



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システム動作環境

OS(サーバー) Windows2000 Server
OS(クライアント) Windows2000、XP
データベース Oracle


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マニュアル

ファンファーレのマニュアルをこちらからダウンロードできます。
こちらでより詳しいご説明をいたします。
ご検討材料にどうぞご活用ください!

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PDFカタログ

こちらをクリックするとPDFカタログをダウンロードできます。

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プライベートデモ様子

プライベートデモ実施中!!

ファンファーレのプライベートデモを随時受け付けています。
○弊社でのデモ
○出張デモ
どちらも対応可能です。
ご都合のよい日時を、お気軽にお申し付けください。ご連絡をお待ちしています!!

デモのお申込・その他お問い合わせは、こちら!!

関西テレビソフトウェア株式会社 (KTV Softwares Inc.)

〒530-0056 大阪市北区兎我野町7番11号 KTVエイトビル  製品に関する問い合わせ TEL:06-6315-2633/FAX:06-6315-2637